{"id":23792,"date":"2023-07-28T05:59:24","date_gmt":"2023-07-28T05:59:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.denuncias.pt\/?page_id=23792"},"modified":"2024-11-28T17:44:56","modified_gmt":"2024-11-28T17:44:56","slug":"perguntas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/p\/perguntas\/","title":{"rendered":"Perguntas"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; height_tablet=&#8221;&#8221; height_phone=&#8221;&#8221; height_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; max_height_tablet=&#8221;100vh&#8221; max_height_phone=&#8221;100vh&#8221; max_height_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; custom_padding=&#8221;||315px|||&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.22.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;1380px&#8221; custom_margin=&#8221;|auto||auto|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;96px||4px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_toggle title=&#8221;O que \u00e9 uma infra\u00e7\u00e3o ou viola\u00e7\u00e3o?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q01&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma infra\u00e7\u00e3o ou viola\u00e7\u00e3o \u00e9 qualquer ato ou omiss\u00e3o que contrarie as regras e regulamentos aplic\u00e1veis, sejam eles normas legais nacionais, normas internas da Cl\u00ednica da S\u00e9, pol\u00edticas ou c\u00f3digos de conduta.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Que tipo de infra\u00e7\u00f5es posso comunicar ou denunciar? &#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q02&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atrav\u00e9s dos canais de den\u00fancia existentes na Cl\u00ednica da S\u00e9, podem ser reportadas den\u00fancias sobre viola\u00e7\u00f5es dos regulamentos legais aplic\u00e1veis no sistema jur\u00eddico nacional, bem como sobre viola\u00e7\u00f5es dos regulamentos, pol\u00edticas e c\u00f3digos de conduta internos em vigor na Cl\u00ednica da S\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Qual pode ser o objeto ou conte\u00fado da den\u00fancia?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q03&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A den\u00fancia ou divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica pode ter como objeto infra\u00e7\u00f5es cometidas, que estejam a ser cometidas ou cujo cometimento se possa razoavelmente prever, bem como tentativas de oculta\u00e7\u00e3o de tais infra\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Posso utilizar o canal de den\u00fancia para apresentar reclama\u00e7\u00f5es?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q04&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, a Cl\u00ednica da S\u00e9 disponibiliza v\u00e1rios canais de den\u00fancia para os seus colaboradores e parceiros. Entre eles, destacam-se:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Correio Regular:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Endere\u00e7ado ao Respons\u00e1vel pelas Den\u00fancias <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">no endere\u00e7o indicado no documento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Email:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Enviado para <\/span><a href=\"mailto:denuncias@clinicadase.pt\"><span style=\"font-weight: 400;\">denuncias@clinicadase.pt<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Telefone:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (+351) 911 879 229, dispon\u00edvel entre as 9h e as 18h.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Caixa Postal de Mensagens de Voz:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (+351) 911 879 229, dispon\u00edvel entre as 18h e as 9h.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Plataforma Digital:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Atrav\u00e9s do link <\/span><a href=\"https:\/\/www.clinicadase.denuncias.pt\/#\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.clinicadase.denuncias.pt\/#\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Quem pode ser considerado denunciante para beneficiar da prote\u00e7\u00e3o legal?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q05&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 considerado denunciante qualquer pessoa singular que denuncie ou divulgue publicamente uma infra\u00e7\u00e3o com base em informa\u00e7\u00f5es obtidas no \u00e2mbito da sua atividade profissional. Isso inclui:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Trabalhadores do setor privado, social ou p\u00fablico.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prestadores de servi\u00e7os, contratantes, subcontratantes e fornecedores.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Titulares de participa\u00e7\u00f5es sociais e membros de \u00f3rg\u00e3os de administra\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o, fiscaliza\u00e7\u00e3o ou supervis\u00e3o de pessoas coletivas.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Volunt\u00e1rios e estagi\u00e1rios.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A prote\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m se aplica a quem teve acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o numa rela\u00e7\u00e3o profissional j\u00e1 terminada, durante o processo de recrutamento ou em negocia\u00e7\u00f5es pr\u00e9-contratuais.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Posso fazer den\u00fancias an\u00f3nimas?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q06&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, \u00e9 poss\u00edvel apresentar den\u00fancias an\u00f4nimas atrav\u00e9s de qualquer um dos canais de den\u00fancia da Cl\u00ednica da S\u00e9. No entanto, para acompanhar o tratamento da den\u00fancia an\u00f3nima, \u00e9 necess\u00e1rio submet\u00ea-la atrav\u00e9s da Plataforma Digital, onde um c\u00f3digo de acesso \u00e9 fornecido para esse fim.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o do denunciantes?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q07&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para beneficiar da prote\u00e7\u00e3o, o denunciante deve:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agir de boa-f\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ter fundamentos s\u00e9rios para crer que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o verdadeiras no momento da den\u00fancia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguir os procedimentos de den\u00fancia estabelecidos na legisla\u00e7\u00e3o e nas regras internas da Cl\u00ednica da S\u00e9, incluindo a regra de preced\u00eancia entre os canais de den\u00fancia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Existe alguma preced\u00eancia entre os meios de den\u00fancia e de divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q08&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, a legisla\u00e7\u00e3o e as regras internas da Cl\u00ednica da S\u00e9 estabelecem uma ordem de preced\u00eancia para a den\u00fancia de infra\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Den\u00fancia interna:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 o primeiro recurso e deve ser utilizada sempre que poss\u00edvel.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Den\u00fancia externa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> S\u00f3 pode ser utilizada em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como a inexist\u00eancia de um canal interno, risco de retalia\u00e7\u00e3o ou gravidade da infra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 o \u00faltimo recurso e s\u00f3 pode ser utilizada em casos excecionais, como perigo iminente para o interesse p\u00fablico ou ina\u00e7\u00e3o das autoridades competentes.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Em que situa\u00e7\u00f5es posso fazer den\u00fancias atrav\u00e9s de canais de den\u00fancia externa?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q09&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O recurso a canais de den\u00fancia externa s\u00f3 \u00e9 permitido nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inexist\u00eancia de canal de den\u00fancia interna.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Canal de den\u00fancia interna restrito a trabalhadores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fundamentos para crer que a infra\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 resolvida internamente ou que existe risco de retalia\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Den\u00fancia interna pr\u00e9via sem resposta dentro dos prazos legais.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Infra\u00e7\u00e3o constituindo crime ou contraordena\u00e7\u00e3o com coima superior a 50.000 \u20ac.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Em que situa\u00e7\u00f5es posso fazer uma divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica da infra\u00e7\u00e3o?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q10&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica de uma infra\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 permitida quando:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existir perigo iminente para o interesse p\u00fablico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A infra\u00e7\u00e3o n\u00e3o puder ser resolvida pelas autoridades competentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Houver risco de retalia\u00e7\u00e3o mesmo em caso de den\u00fancia externa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">As medidas adequadas n\u00e3o tiverem sido tomadas ap\u00f3s den\u00fancias interna e externa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;O que pode acontecer se denunciar externamente ou divulgar publicamente sem cumprir a regra da preced\u00eancia?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q11&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A den\u00fancia externa ou divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica sem cumprir a regra de preced\u00eancia pode resultar na perda da prote\u00e7\u00e3o legal prevista para os denunciantes. As consequ\u00eancias espec\u00edficas depender\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e das circunst\u00e2ncias do caso.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Existe alguma obriga\u00e7\u00e3o de apresentar uma den\u00fancia de infra\u00e7\u00e3o?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q12&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o existe uma obriga\u00e7\u00e3o geral de reportar infra\u00e7\u00f5es. No entanto, o Decreto-Lei n.\u00ba 109-E-2021 (RGPC) estabelece a obriga\u00e7\u00e3o para as entidades abrangidas, p\u00fablicas e privadas, de implementar programas de cumprimento normativo, incluindo canais de den\u00fancia. A Lei n.\u00ba 93\/2021, por sua vez, define a obriga\u00e7\u00e3o para as entidades com 50 ou mais trabalhadores e entidades abrangidas por legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica da Uni\u00e3o Europeia de criar canais de den\u00fancia interna. Adicionalmente, o C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta da Cl\u00ednica da S\u00e9 encoraja a den\u00fancia de irregularidades e o Procedimento de Prote\u00e7\u00e3o de Denunciantes da Cl\u00ednica da S\u00e9 assume o compromisso de proteger os denunciantes.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Quem s\u00e3o as entidades obrigadas a implementar Canais de Den\u00fancia Interna?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q13&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a Lei n.\u00ba 93\/2021, as entidades obrigadas a implementar canais de den\u00fancia interna s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pessoas coletivas, incluindo o Estado e as demais pessoas coletivas de direito p\u00fablico, que empreguem 50 ou mais trabalhadores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entidades que estejam contempladas no \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o dos atos da Uni\u00e3o Europeia referidos na parte I.B e II do anexo da Diretiva (UE) 2019\/1937.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Cl\u00ednica da S\u00e9, como entidade com mais de 50 trabalhadores, est\u00e1 obrigada a implementar canais de den\u00fancia interna.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Para que servem os Canais de Den\u00fancia Interna?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q14&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os Canais Internos de Den\u00fancia s\u00e3o mecanismos seguros e confidenciais que permitem aos trabalhadores e outras partes interessadas reportarem suspeitas de infra\u00e7\u00f5es dentro da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o. Na Cl\u00ednica da S\u00e9 , estes canais incluem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Correio Regular:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Endere\u00e7ado ao Respons\u00e1vel pelas den\u00fancias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Email:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Enviado para <\/span><a href=\"mailto:denuncias@clinicadase.pt\"><span style=\"font-weight: 400;\">denuncias@clinicadase.pt<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Telefone:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (+351) 911 879 229, dispon\u00edvel em hor\u00e1rio laboral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Caixa Postal de Mensagens de Voz:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (+351) 911 879 229, dispon\u00edvel fora do hor\u00e1rio laboral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Plataforma Digital:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Atrav\u00e9s do link <\/span><a href=\"https:\/\/www.clinicadase.denuncias.pt\/#\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.clinicadase.denuncias.pt\/#\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante destacar que os canais de den\u00fancia interna devem garantir a confidencialidade da identidade do denunciante, a integridade da den\u00fancia e o impedimento de acesso por pessoas n\u00e3o autorizadas.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Quem s\u00e3o as pessoas que integram a equipa Respons\u00e1vel pelas Den\u00fancias?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q15&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As fontes n\u00e3o especificam os nomes de todos os membros da equipa de den\u00fancias. No entanto, o C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta da Cl\u00ednica da S\u00e9 refere que a equipa respons\u00e1vel pelo tratamento de den\u00fancias est\u00e1 sob a al\u00e7ada do Respons\u00e1vel pelo Cumprimento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, e o Procedimento de Prote\u00e7\u00e3o de Denunciantes indica que a equipa pode ser contactada pelo email <\/span><a href=\"mailto:denuncias@clinicadase.pt\"><span style=\"font-weight: 400;\">denuncias@clinicadase.pt<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Como posso apresentar uma den\u00fancia?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q16&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para apresentar uma den\u00fancia na Cl\u00ednica da S\u00e9, pode utilizar qualquer um dos canais de den\u00fancia mencionados anteriormente. A den\u00fancia pode ser feita de forma an\u00f3nima ou identificada, por escrito ou verbalmente.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Posso apresentar uma den\u00fancia verbalmente?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q18&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, as den\u00fancias verbais podem ser apresentadas por telefone ou atrav\u00e9s de mensagem de voz. Adicionalmente, pode solicitar uma reuni\u00e3o presencial para apresentar a den\u00fancia. As chamadas telef\u00f3nicas efetuadas atrav\u00e9s do canal telef\u00f3nico principal n\u00e3o s\u00e3o gravadas por defeito, mas podem ser gravadas em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas com o consentimento pr\u00e9vio e expresso do denunciante. As mensagens de voz gravadas atrav\u00e9s da caixa postal s\u00e3o processadas com o consentimento do denunciante.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Posso apresentar uma den\u00fancia presencialmente?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q19&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, pode solicitar uma reuni\u00e3o presencial com a equipa de den\u00fancias para apresentar a sua den\u00fancia pessoalmente.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Como devo estruturar a minha den\u00fancia?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q20&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As fontes n\u00e3o fornecem um modelo espec\u00edfico para estruturar a den\u00fancia. No entanto, recomenda-se que a den\u00fancia seja clara, concisa e factual, incluindo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Descri\u00e7\u00e3o detalhada dos factos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datas, locais e nomes das pessoas envolvidas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Documentos ou provas que sustentem a den\u00fancia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Existe algum modelo de formul\u00e1rio que possa utilizar para apresentar a den\u00fancia?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q21&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, a Plataforma Digital disponibiliza um formul\u00e1rio modelo para a apresenta\u00e7\u00e3o de den\u00fancias.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Como \u00e9 que posso fazer o seguimento da den\u00fancia apresentada?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q22&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se apresentar a den\u00fancia atrav\u00e9s da Plataforma Digital, receber\u00e1 um c\u00f3digo de acesso que lhe permitir\u00e1 acompanhar o seu tratamento. Se utilizar outros canais de den\u00fancia e optar pelo anonimato, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel acompanhar a den\u00fancia.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Vou receber resposta \u00e0 minha den\u00fancia?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q23&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, a Cl\u00ednica da S\u00e9 compromete-se a responder \u00e0 sua den\u00fancia dentro dos prazos previstos na legisla\u00e7\u00e3o e no seu Procedimento de Prote\u00e7\u00e3o de Denunciantes. Receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o de rece\u00e7\u00e3o da den\u00fancia no prazo de sete dias, uma comunica\u00e7\u00e3o sobre a decis\u00e3o preliminar de abertura de investiga\u00e7\u00e3o num prazo de um m\u00eas, e uma comunica\u00e7\u00e3o sobre as medidas tomadas e a fundamenta\u00e7\u00e3o no prazo m\u00e1ximo de tr\u00eas meses. A Cl\u00ednica da S\u00e9 tamb\u00e9m se compromete a informar o denunciante do resultado da an\u00e1lise da den\u00fancia no prazo m\u00e1ximo de tr\u00eas meses a contar da data de rece\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Est\u00e1 garantida a confidencialidade das den\u00fancias e da identidade do denunciante?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q24&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, a Cl\u00ednica da S\u00e9 garante a confidencialidade das den\u00fancias e a identidade do denunciante. A identidade do denunciante e as informa\u00e7\u00f5es que possam conduzir \u00e0 sua identifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o confidenciais e de acesso restrito. A identidade s\u00f3 ser\u00e1 divulgada por obriga\u00e7\u00e3o legal ou por ordem judicial. A Cl\u00ednica da S\u00e9 tamb\u00e9m garante a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es sujeitas a segredo comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O tratamento de dados pessoais no \u00e2mbito da prote\u00e7\u00e3o de denunciantes cumpre com as regras de prote\u00e7\u00e3o de dados em vigor, nomeadamente o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Como \u00e9 feito o tratamento dos dados pessoais?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q25&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O tratamento de dados pessoais no \u00e2mbito da prote\u00e7\u00e3o de denunciantes na Cl\u00ednica da S\u00e9 \u00e9 realizado em conformidade com as normas de prote\u00e7\u00e3o de dados em vigor, tanto a n\u00edvel nacional como da Uni\u00e3o Europeia, nomeadamente o <\/span><b>Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e legisla\u00e7\u00e3o complementar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Cl\u00ednica da S\u00e9 disp\u00f5e de uma <\/span><b>Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e uma <\/span><b>Folha Informativa sobre o Tratamento de Dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ambas acess\u00edveis na <\/span><b>Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para garantir a transpar\u00eancia e o cumprimento das normas de prote\u00e7\u00e3o de dados. Adicionalmente, a Cl\u00ednica da S\u00e9 designou um <\/span><b>Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que pode ser contactado atrav\u00e9s do email <\/span><a href=\"mailto:protecaodedados@clinicadase.pt\"><span style=\"font-weight: 400;\">protecaodedados@clinicadase.pt<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Como \u00e9 feita  e quais s\u00e3o os prazos de conserva\u00e7\u00e3o das den\u00fancias?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q26&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Cl\u00ednica da S\u00e9 mant\u00e9m um registo de todas as den\u00fancias recebidas, conservando-as por um per\u00edodo m\u00ednimo de <\/span><b>cinco anos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, findo o qual ser\u00e3o, em princ\u00edpio, destru\u00eddas. Este prazo pode ser estendido durante a pend\u00eancia de processos judiciais ou administrativos relacionados com a den\u00fancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A forma de registo e reten\u00e7\u00e3o varia consoante o tipo de den\u00fancia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Den\u00fancias escritas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> S\u00e3o conservadas em formato digital ou f\u00edsico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Den\u00fancias verbais por telefone sem grava\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> S\u00e3o transcritas de forma completa e exata, elaborando-se uma ata fidedigna da comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Den\u00fancias verbais por telefone com grava\u00e7\u00e3o ou mensagem de voz:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> S\u00e3o gravadas em suporte duradouro e recuper\u00e1vel, mediante consentimento pr\u00e9vio do denunciante, ou transcritas na \u00edntegra.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Den\u00fancias presenciais:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Podem ser gravadas em suporte duradouro e recuper\u00e1vel ou registadas em ata fidedigna, mediante consentimento pr\u00e9vio do denunciante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em todos os casos de registo de den\u00fancias verbais (com ou sem grava\u00e7\u00e3o), o denunciante tem a possibilidade de verificar, retificar e aprovar a transcri\u00e7\u00e3o ou ata da comunica\u00e7\u00e3o, assinando-a.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Quais s\u00e3o as medidas de prote\u00e7\u00e3o do denunciante?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q27&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Cl\u00ednica da S\u00e9 assume um compromisso de cumprimento legal e de prote\u00e7\u00e3o de denunciantes, que t\u00eam direito \u00e0 prote\u00e7\u00e3o jur\u00eddica. As medidas de prote\u00e7\u00e3o incluem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Confidencialidade:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A identidade do denunciante e as informa\u00e7\u00f5es que possam levar \u00e0 sua identifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o confidenciais e de acesso restrito. A divulga\u00e7\u00e3o da identidade s\u00f3 ocorre por obriga\u00e7\u00e3o legal ou ordem judicial, e o denunciante ser\u00e1 previamente notificado, exceto se comprometer investiga\u00e7\u00f5es ou processos judiciais.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prote\u00e7\u00e3o contra retalia\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A lei pro\u00edbe atos retaliat\u00f3rios contra denunciantes, incluindo altera\u00e7\u00f5es nas condi\u00e7\u00f5es de trabalho, avalia\u00e7\u00f5es negativas, amea\u00e7as ou outros tipos de intimida\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Apoio jur\u00eddico:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Os denunciantes t\u00eam direito \u00e0 prote\u00e7\u00e3o jur\u00eddica e podem beneficiar de medidas de prote\u00e7\u00e3o de testemunhas em processo penal. A Cl\u00ednica da S\u00e9 disponibiliza aconselhamento confidencial pr\u00e9vio \u00e0 den\u00fancia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tutela jurisdicional efetiva:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Os denunciantes t\u00eam acesso aos tribunais para defender os seus direitos e interesses.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A den\u00fancia de uma infra\u00e7\u00e3o, feita de acordo com os requisitos legais, n\u00e3o constitui fundamento de responsabilidade disciplinar, civil, contraordenacional ou criminal. O denunciante n\u00e3o responde pela viola\u00e7\u00e3o de eventuais restri\u00e7\u00f5es \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es contidas na den\u00fancia, exceto em casos previstos em legisla\u00e7\u00e3o especial.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Quais s\u00e3o os meios de contacto com a equipa Respons\u00e1vel pelas Den\u00fancias?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q28&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A equipa respons\u00e1vel pelo tratamento de den\u00fancias na Cl\u00ednica da S\u00e9 pode ser contactada atrav\u00e9s dos seguintes meios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:denuncias@clinicadase.pt\"><span style=\"font-weight: 400;\">denuncias@clinicadase.pt<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Telefone:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (+351) 911 879 229.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Correio regular:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Endere\u00e7o dispon\u00edvel no ponto 9.1 do Procedimento de Prote\u00e7\u00e3o de Denunciantes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia:<\/b> <a href=\"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Aonde posso encontrar mais informa\u00e7\u00e3o sobre a prote\u00e7\u00e3o de denunciantes?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q29&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a prote\u00e7\u00e3o de denunciantes, pode consultar os seguintes recursos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Portal da Justi\u00e7a:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A Dire\u00e7\u00e3o-Geral da Pol\u00edtica de Justi\u00e7a disponibiliza informa\u00e7\u00e3o sobre a prote\u00e7\u00e3o de denunciantes no Portal da Justi\u00e7a.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia da Cl\u00ednica da S\u00e9:<\/b> <a href=\"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. A plataforma disponibiliza informa\u00e7\u00f5es sobre o programa de prote\u00e7\u00e3o de denunciantes da Cl\u00ednica da S\u00e9, incluindo procedimentos, pol\u00edticas, legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e perguntas frequentes.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Aonde posso consultar as normas jur\u00eddicas aplic\u00e1veis neste \u00e2mbito?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q30&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As principais normas legais aplic\u00e1veis \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de denunciantes em Portugal s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Lei n.\u00ba 93\/2021, de 20 de dezembro:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Estabelece o regime geral de prote\u00e7\u00e3o de denunciantes de infra\u00e7\u00f5es, transpondo a Diretiva (UE) 2019\/1937.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Decreto-Lei n.\u00ba 109-E\/2021, de 9 de dezembro:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aprova o Regime Geral da Preven\u00e7\u00e3o da Corrup\u00e7\u00e3o (RGPC).<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Aonde posso consultar as normas internas da minha organiza\u00e7\u00e3o?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q31&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As normas internas da Cl\u00ednica da S\u00e9 relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de denunciantes podem ser encontradas nos seguintes documentos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Procedimento de Prote\u00e7\u00e3o de Denunciantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (dispon\u00edvel na Plataforma Digital).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Folha Informativa sobre o Tratamento de Dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (dispon\u00edvel na Plataforma Digital).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes documentos est\u00e3o dispon\u00edveis na <\/span><b>Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da Cl\u00ednica da S\u00e9, na sec\u00e7\u00e3o &#8220;Normas Regulamentares&#8221;.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Quem posso contactar caso tenha d\u00favidas ou necessite de ajuda e conselho pr\u00e9vio para comunicar ou denunciar uma infra\u00e7\u00e3o?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q32&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se tiver d\u00favidas ou precisar de ajuda e aconselhamento antes de reportar uma infra\u00e7\u00e3o, pode contactar a equipa respons\u00e1vel pelo tratamento de den\u00fancias da Cl\u00ednica da S\u00e9 atrav\u00e9s dos contactos mencionados anteriormente. A equipa est\u00e1 dispon\u00edvel para prestar aconselhamento confidencial e esclarecer qualquer quest\u00e3o relacionada com o processo de den\u00fancia.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Qual \u00e9 a liga\u00e7\u00e3o  de acesso \u00e0 plataforma do Canal de Den\u00fancia?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q33&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O link para aceder \u00e0 Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia da Cl\u00ednica da S\u00e9 \u00e9: <\/span><a href=\"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Qual \u00e9 a liga\u00e7\u00e3o de acesso \u00e0 Plataforma do Reposit\u00f3rio de Conformidade?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q34&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O link para aceder \u00e0 Plataforma do Reposit\u00f3rio de Informa\u00e7\u00e3o e Documenta\u00e7\u00e3o sobre os Programas de Conformidade e Prote\u00e7\u00e3o de Denunciantes da Cl\u00ednica da S\u00e9 est\u00e1 dispon\u00edvel na Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia, encontradas em <\/span><a href=\"https:\/\/www.clinicadase.denuncias.pt\/#\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.clinicadase.denuncias.pt\/#\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Onde posso encontrar informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados do denunciante?&#8221; toggle_icon=&#8221;&#x27;||divi||400&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x4a;||divi||400&#8243; admin_label=&#8221;Q35&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;|700|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">encontradas nos seguintes documentos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dispon\u00edvel na Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Folha Informativa sobre o Tratamento de Dados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dispon\u00edvel na Plataforma Digital dos Canais de Den\u00fancia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes documentos descrevem como os dados pessoais dos denunciantes s\u00e3o recolhidos, tratados e protegidos pela Cl\u00ednica da S\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma infra\u00e7\u00e3o ou viola\u00e7\u00e3o \u00e9 qualquer ato ou omiss\u00e3o que contrarie as regras e regulamentos aplic\u00e1veis, sejam eles normas legais nacionais, normas internas da Cl\u00ednica da S\u00e9, pol\u00edticas ou c\u00f3digos de conduta.Atrav\u00e9s dos canais de den\u00fancia existentes na Cl\u00ednica da S\u00e9, podem ser reportadas den\u00fancias sobre viola\u00e7\u00f5es dos regulamentos legais aplic\u00e1veis no sistema jur\u00eddico nacional, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":23787,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5,4],"tags":[],"class_list":["post-23792","page","type-page","status-publish","hentry","category-general_page","category-whistleblowing-channel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23792"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23792\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24563,"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23792\/revisions\/24563"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/denuncias.pt\/clinicadase\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}